退款政策

生效日期： 2026 年 10 月 18 日

概述

本《退款政策》说明你在 aihairmakeover.com 购买后，在什么情况下可以退回积分或款项。本政策是我们《服务条款》的一部分。

积分如何使用

• 付费功能使用积分。每次生成都会消耗积分，具体以工具内和价格页面的显示为准。
• 积分的有效期以购买时价格页面上的说明为准。
• 订阅会在每个计费周期结束时自动续费，直到你取消为止。一次性积分包不会续费。

生成失败自动退还积分

如果某次生成失败，它所消耗的积分会自动退回你的账户。你无需联系我们，也不会为没拿到的结果付费。

购买退款：7 天内可申请

对于一次性积分包或某一笔订阅扣款（包括续费），同时满足以下 两个 条件时，你可以申请退款：

1. 在该笔购买或扣款后的 7 天内 提出申请；并且
2. 该笔购买或扣款所得的积分 一个都没有使用过。

符合条件的申请，我们会将款项原路退回你的支付方式，并从你的账户中扣除该笔购买所得的积分。

不予退款的情况

• 已经成功生成并交付给你的结果。
• 该笔购买或扣款所得的积分已部分使用。
• 在购买或扣款超过 7 天后才提出的申请。

取消订阅

你可以随时在账户设置的账单页面取消订阅。取消后将不再续费，当前计费周期结束前订阅仍然有效。取消订阅本身不会退还已经发生的扣款；如果最近一笔扣款符合上面的 7 天规则，请发邮件申请退款。

如何申请退款

请用账户绑定的邮箱发邮件至 support@aihairmakeover.com，并写明：

• 你的账户邮箱。
• 购买日期，以及购买的套餐或积分包。
• 订单号（如有）。

退款会通过当初处理付款的支付服务商退回。到账时间取决于该支付服务商以及你的银行或发卡机构。

如果你觉得某笔扣款有问题，请先联系我们，再考虑向银行发起争议。通常我们能更快地帮你解决。

你的法定权利

本政策不限制你依据所在国家或地区的消费者权益保护法律所享有的任何权利。

政策变更

我们可能会不时更新本《退款政策》。更新时我们会修改本页顶部的日期。每笔购买适用购买时有效的版本。

联系我们

关于退款的任何问题，请联系：support@aihairmakeover.com。